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“我们水费都按时足额交了，为啥给我们停水！”4月18日，新福园二区多位居民向华商报——二三里资讯反映，他们小区从今早开始停水，停水也没人提前通知，导致日常生活受影响。
视频链接：【小里帮忙】新福园二区居民“交了水费为啥停水”
当日下午，记者来到小区实地探访。“一大早就停水了，没人提前告知，这会儿都下午了，中午的碗和锅都还没洗。”居民刘女士说，他们水费都交给了物业，也没欠费，突然停水，太影响生活了。“我早上九点多起床，起来后发现停水了，中午饭都是在外面买的，这会儿下午孩子马上放学，晚饭还不知道怎么做呀！”在居民李女士家中，李女士打开卫生间和厨房的水龙头，不见流出水。
居民表示，他们把水费交给了小区物业，但是物业没交给自来水公司，所以才停的水。随后，记者准备去小区物业采访时，被居民告知物业的人都在社区开会协商处理停水的事。于是记者来到新福园西社区。在此参与协调的西关街办物业办一负责人接受采访时表示，大概一周前，宝鸡市自来水公司给小区发了停水通知，原因是小区拖欠了2022年1月至2023年3月水费631861.6元，多次催收无果，所以停水催费。但是自来水公司没有和物业签订收费服务合同，而是和旧城改造公司签订的。“据物业经理反映这些年因为跑冒滴漏欠款越来越多，现在欠水费都有13万了，物业公司承受不了。对于欠费的问题将会成立工作小组处理清欠费用。”
对于记者提出的，居民反映2022年1月后的水费都足额按时交给了物业公司，物业公司是否收到等问题，该负责人以及社区书记表示，协调会还在继续，很快有最终处理意见，等协调会结束后，物业公司接受采访。随后，记者等待大约近一个小时不见协调会结束，当询问一位从协调会会议室出来的人员是否是物业公司负责人时，该人员说：“你们是哪里的，你们要干什么！”当记者表明身份并出示证件后，该人员仍然言辞激烈，一再说道表示“采访谁都可以，你采访领导就不行。你们想干啥，你们要干啥！我没必要和你说，凭什么要告诉你我的身份，拒绝接受采访！”之后，记者来到小区物业——宝鸡温馨物业公司，工作人员表示，负责人都在社区开会。最后截止下午六点，小区恢复供水。
华商报记者 李琳 编辑 杨玉婷
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